AGB
Die angegebenen Daten des Tierhalters unterliegen dem Datenschutzgesetz und werden nicht an Dritte weitergegeben, oder verkauft. Diese dienen lediglich der internen Verarbeitung.
Es gelten die Preise der aktuellen Preisliste oder die individuellen Absprachen. Der Betrag für die physiotherapeutischen Behandlungen wird am Tag der Behandlung oder nach Absprache per Rechnung am Monatsende fällig.
Terminabsagen sind mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin anzugeben. Bei verspäteter oder fehlender Absage wird der vereinbarte Termin in voller Höhe berechnet.
Für sämtliche Schäden die vom Tier oder Tierhalter an Personen oder Gegenständen verursacht werden haftet der Tierhalter.
Haftungsausschluss
Während der Behandlung übernimmt Tierphysiotherapie-Potsdam keine Haftung für die Gesundheit des Kunden oder dessen Wertgegenstände mit Ausnahme von grob fahrlässigen und vorsätzlichen Pflichtverletzungen.
Der Kunde hat alle Ausschlussgründe für eine Therapie anzuzeigen. Ist dies nicht der Fall oder sind diese dem Kunden oder der Therapeutin nicht bekannt und es entstehen Folgeschäden trotz fachkundiger Behandlung, übernimmt Tierphysiotherapie-Potsdam keine Haftung.
Tierphysiotherapie-Potsdam verpflichtet sich ihr Tier nach bestem Wissen und Gewissen zu behandeln und strebt eine schnelle Genesung an. Eine nachhaltige Gesundung oder Linderung der Beschwerden des Patienten stehen jedoch dabei im Vordergund.
Der Patientenbesitzer verpflichtet sich, alle ihm bekannten und notwendigen Informationen für eine zielführende Behandlung anzugeben. Besonders für die Korrespondenz mit dem Tierarzt und die Weiterleitung aller wichtigen Erkenntnisse aus Untersuchungen und Diagnosen die für die physiotherapeutische Behandlung notwendig sind, zeichnet sich der Kunde verantwortlich und gibt diese wahrheitsgetreu wieder. Die Therapie erfolgt in Absprache mit dem Kunden.
Nach erfolgreichen Behandlungen kann es in Ausnahmefällen bei einigen Patienten durch Aktivierung oder Neuaktivierung bestimmter therapiedienlicher Muskelgruppen zu Muskelkater oder einem augenscheinlich steiferen Laufen kommen. Das ist normal und wird sich während der nachhaltigen Therapie geben. Rückmeldungen nach Behandlungseinheiten sind essentiell für dessen Erfolg.
Bei akuter Erkrankung des Tieres oder aggressivem Verhalten gegenüber der Therapeutin kann diese die Therapie abbrechen. Gegebenen falls wird eine erneute Vorstellung beim Tierarzt oder ein Gewöhnungstraining des Tieres vorgeschlagen.
AGB
Ihre Daten werden bei uns vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die Nutzung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zu Praxisinternen Zwecken, wie zum Beispiel Terminvereinbarungen bzw. – änderungen oder Neuerungen innerhalb der Praxis. Die Kontaktaufnahme zu Ihnen kann über Anruf, SMS, WhatsApp, i-Massage, E-mail oder Facebook (Massanger) erfolgen.
Der Tierhalter/Verfügungsberechtigte haftet für sämtliche Schäden, die an dem Therapeuten, anderen Personen, Praxisausrüstung und Praxiseinrichtung durch ihn oder das Tier verursacht werden, unmittelbar und in voller Höhe.
Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, müssen diese mindestens 24 Stunden vor dem Termin -bei Montagsterminen bis Samstag vorher 12 Uhr- telefonisch, Whatsapp, Email oder per Sms abgesagt werden. Hierbei entstehen keine Kosten.
Wird ein Termin, erst am selben Tag oder gar nicht abgesagt, berechnen wir diesen Termin voll. Wir bitten hierbei um Verständnis, da bei kurzfristigen Absagen in dieser verplanten Zeit keinem anderen Patienten die Möglichkeit einer Behandlung mehr zu Gute kommen kann. Bei Vorhandensein einer 10er Karte gilt der versäumte Termin als ein Mal Behandlungssitzung. Die Bezahlung des Versäumnisses erfolgt beim nächsten Termin oder nach Rechnungsstellung.
Sonderregelungen in Ausnahmefällen.
Haftungsausschluss
Tierphysiotherapie-Potsdam übernimmt vor, während und nach Behandlungen keine Haftung für die Kunden und deren Wertgegenstände. Eine Haftung des Physiotherapeuten wird ausgeschlossen mit Ausnahme im Falle von grob fahrlässigen und vorsätzlichen Pflichtverletzungen, die das Leben, den Körper und die Gesundheit betreffen.
Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschweigt, ist der/die Therapeut/-in/Geschäftsinhaberin von jeder Haftung freigestellt.
Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für den/die Therapeut/-in/Geschäftsinhaberin nicht erkennbar war.
Massagen und physiotherapeutische Behandlungen
Tierphysiotherapie-Potsdam erbringt seine Leistungen auf der Grundlage der Informationen, die vom Kunden erteilt werden. Für die sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen ist dieser ausschließlich verantwortlich. Die Tierphysiotherapie-Potsdam erbringt ihre Leistungen nach bestem Wissen.
Alle Behandlungen erfolgen unter der Maßgabe, den Patienten ganzheitlich zu behandeln. Das heißt, die Beseitigung oder Linderung bestehender gesundheitlicher Beeinträchtigung wird mit den gegebenen Mitteln zeitnah angestrebt. Jedoch steht das Bemühen, langfristig die Ursache dieser Beeinträchtigung zu beheben, im Vordergrund.
Die Therapie dient auch der Entspannung, Lockerung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte des Körpers. Wenn der Körper nicht daran gewöhnt ist, kann es unter Umständen zu negativen Reaktionen kommen, wie z.B. schlechteres Laufen des Tieres.
Die Therapeutin erbringt seine Dienste gegenüber dem Patienten in der Form, dass er seine Kenntnisse und Fähigkeiten der Ausübung der Heilkunde zur Beratung, Diagnose und Therapie beim Patienten anwendet.
Die Therapeutin ist berechtigt, die Behandlung abzubrechen, wenn der Besitzer sein Tier nicht unter Kontrolle hat und eine Gefahr für den Therapeuten besteht.
Alle durchgeführten Therapien erfolgen nach Absprache mit dem Patientenbesitzer, welcher sich verpflichtet, alle Fragen zu seinem Tier, insbesondere die, die dessen Gesundheit und den bisherigen Therapieverlauf betreffen, umfassend und wahrheitsgetreu zu beantworten.
Hat der Patient eine akute Erkrankung z.B. Magen-Darm-Infekt ist eine Behandlung ausgeschlossen. Je nach Ermessen und kurzer Anamnese behält sich die Therapeutin vor, die Anwendung abzulehnen.
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